A qualidade dos serviços oferecidos por operadoras de telefonia móvel celular, PSTN e IP (VoIP) pode ser medida a partir da reprodução de situações vividas por usuários destas redes. Um simples serviço de roaming pode não estar funcionando da forma como a operadora deseja, e seus usuários de uma determinada região ou país podem estar sendo impedidos de realizar simples chamadas telefônicas quando em visita a regiões com código de área diferente de sua origem. A impossibilidade de uso de telefones móveis em suas mais diferentes formas significa perda de receita para a operadora e desagrado do cliente em relação aos serviços prestados pela operadora.

A simulação dos mais diversos tipos de serviços, de forma automática e programável, permitindo verificar seu perfeito funcionamento é a finalidade maior do MonitorMaster.  Downloads de FTP, confirmação de entrega de SMS, acesso a web, envio de MMS entre outros podem ser simulados e tudo o que usuários realizam no seu dia a dia podem ser reproduzidos rotineiramente pelo MonitorMaster.

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